よくある質問
はじめに
- Q. しあわせ荘はどんな場所？
- A. 「波動を整え、自分の心を守り、一歩ずつ成長する」ためのプライベートサロンです。伝言板・カレンダー・お便り・調律セッション等を通じて、日々の作法とリズムを整えます。
料金・プラン
- Q. お金を払わなければ利用できませんか？
- A. 入会（会員登録）自体は無料です。ただし、無料会員が利用できるコンテンツは一部に限られます。
- Q. 無料だと、どういったサービスが受けられますか？
- A. HP内で公開している一部機能の閲覧と、管理人カエデからの無料メールマガジンを受け取れます。（例：最新のお知らせ、体験談の一部、オリジナル商品購入など）
- Q. 有料プランとの違いは？
-
A. 有料プランでは以下が利用できます。(課金プランにより異なります)
- 実践的な金運アップ指導
- 波動調律の参加
- 個別鑑定＋コーチング
- カエデ本人とのやりとり
- オリジナル開運画像
- Q. 支払い方法は？
- A. 表示の決済方法（例：クレジットカード／外部ストアSTORES）に対応。手数料は会員負担です。
- Q. プラン変更は？
- A. いつでも申請可能。次回更新日から反映されます。入金後によるプラン変更の場合は、お手続きされたプランより上位プランの変更のみ対応可能です。反映タイミングは決済周期に準じます。
- Q.返金はできますか？
- A. しあわせ荘で提供するサービスの性質上、お申込み（ご購入）手続き完了後の返金には応じかねます。あらかじめご了承ください。
入会・アカウント
- Q. 誰でも入会できますか？
- A. 18歳以上の方のみ。しあわせを育てたいお気持ちがあれば歓迎です。
- Q. 登録名は本名でないとダメ？
- A. ニックネームOK。お問い合わせ等で本人確認が必要な際のみ本名の記載をお願いする場合があります。
- Q. ログインできません。
- A. パスワード再設定をお試しください。解決しない場合は「お問い合わせ」から登録メールと状況をご連絡ください。
- Q. 退会（会員登録の削除）は？
- A. いつでも可能です。ご希望の場合はご連絡ください。いずれかのプランに参加中の場合、残り期間がある場合でも料金の返金はできません。あらかじめご了承ください。
コンテンツ・更新
- Q. 「今週の掲示板」はいつ更新？
- A. 原則週1回（週のはじまり前後）。画像＋短い指針を掲示します。
- Q. 「しあわせカレンダー」では何が見られる？
- A. 六曜や一粒万倍日などに加え、カエデ独自の“おすすめ日”を表示します。※当選・収入などの成果は保証しません。
- Q. カレンダーは自分で編集できる？
- A. 会員側での編集はできません（将来のメモ機能は別途案内）。
- Q. 「お便りコーナー」に投稿するには？
- A. 「お問い合わせ」から“お便り希望”と明記し、テキスト／掲載OKのニックネーム・画像を送付。掲載可否は管理人が選定し、金額等は必要に応じて黒塗り加工します。
- Q. 投稿の公開範囲は？
- A. サロン内公開が基本。外部媒体での掲載は事前の明示同意が必須です。
- Q. 掲載されたお便りの削除依頼は可能？
- A. 原則は残りますが、個人情報等の観点で支障がある場合は個別にご相談ください。
鑑定・相談まわり
- Q. 個別鑑定はプランに含まれますか？
- A. プランにより異なります。天啓プランは月1回の個別鑑定＋コーチングを含みます。その他は別料金・予約制。
- Q. ギャンブルや投資の“当たり”を教えてもらえる？
- A. 具体的予想・確約は一切行いません。本サロンは姿勢や習慣、波の整え方を扱います。
物販（カエデのアトリエ）
- Q. 購入・配送・返品はどこで対応？
- A. 外部ストア（例：STORES）の規約・ポリシーに従います。各商品ページをご確認ください。
プライバシー・安心安全
- Q. 匿名で相談できますか？
- A. はい。サロン内はニックネーム運用で問題ありません。個人情報はプライバシーポリシーに従い取り扱います。
- Q. サロンの内容を外部にシェアしてよい？
- A. 無断転載・録音録画の公開は禁止です。引用が必要な場合は事前にご相談ください。
- Q. 未成年は利用できますか？
- A. 18歳未満（高校生含む）は不可です。
配信メール・技術
- Q. メールが届きません。
- A. 迷惑メールを確認のうえ、【info@kaede-uranai.com】を受信許可に設定してください。改善しない場合はお問い合わせください。
- Q. 推奨環境は？
- A. 最新版のChrome／Safari／Edgeを推奨。キャッシュ削除や別端末でもお試しください。
免責
- Q. ここで受けたサービスで宝くじ当選などの成果は保証されますか？
- A. いいえ、保証できません。体験談は個人の感想であり、再現性を示すものではありません。
連絡手段
- Q. 連絡先は？
- A. HP内「お問い合わせ」より管理人（カエデ）へ。ご利用に関する一般的なご質問はスタッフが返信する場合があります。
- Q. 電話での問い合わせは可能？
- A. 平日10:00–18:00で対応可能です。鑑定以外は基本的にスタッフがご案内します（個別鑑定は予約制）。